msgbartop

bình luận về các vấn đề chính trị, văn hóa, môi trường và công nghệ
msgbarbottom

14 tháng năm 11 đã bán linh hồn của bạn để Facebook?

A tag cloud (a typical Web 2.0 phenomenon in i...

Hình ảnh thông qua Wikipedia

Một số thời gian trước, Facebook đã thay đổi tính năng hình ảnh của nó xem. Có một số thảo luận tại các khoảng thời gian các phương tiện truyền thông xã hội bẫy, nhiều ý kiến rằng họ không ở trong tình yêu với những thay đổi, nhưng cuối cùng này chết đi và hầu hết có vẻ như đã chấp nhận những thay đổi mà không cần suy nghĩ quá nhiều về họ. Vấn đề là sớm hay muộn bạn nhận ra rằng cách bố trí thay đổi có nghĩa là bạn có thể chỉ xem hình ảnh, bạn có thể không thực sự tải về chúng. Điều này có vẻ như không có việc lớn, nhưng những tác động thực sự khá nham hiểm.

(...)

Tags: , , , , , , ,

04 Aug 10 ăn thịt, Be Silent và Die: tiển hành chống ẩn nấp

flock of sheep

Hình ảnh thông qua Wikipedia

Đại đa số người sử dụng internet là thành viên ẩn, người sử dụng thụ động không bao giờ tạo ra bất kỳ nội dung nào, không bao giờ tham gia vào các cuộc thảo luận, không bao giờ gửi lời bình. Điều này ở một mức độ nào đó giải thích sự thành công phi thường của Facebook . Nút như Facebook phổ biến cho phép người dùng thụ động để tương tác với nội dung trực tuyến với một nhấp chuột đơn giản, bạn không cần phải bình luận, bạn không cần phải thực hiện bộ não của bạn ở tất cả. Có lẽ đó cũng là lý do nền tảng truyền thông xã hội như MySpace đã không thành công. Bạn có thể tùy chỉnh hồ sơ MySpace một thỏa thuận tuyệt vời hơn bạn có thể với một hồ sơ Facebook, đặc biệt là nếu bạn cảm thấy thoải mái bằng cách sử dụng một html ít, nhưng bạn thực sự cần phải gửi một số nội dung để có được bất cứ điều gì ra khỏi nó. Sự thật đơn giản, hầu hết mọi người không quan tâm đến trang hồ sơ cá nhân của họ xuất hiện như thế nào. Đăng các tin nhắn nhỏ lẻ, nhấp vào 'thích' và chơi trò chơi như " tiếp cận thông 'là một phương tiện truyền thông kinh nghiệm bổ ích xã hội đối với nhiều người. Chỉ cần những gì là sai với điều đó? Tôi nghe bạn yêu cầu với một giai điệu tăng sự phẫn nộ và tức giận.

(...)

Tags: , , , , , , , , các ,

30 Jul 10 Hỏi và Ye Sẽ nhận được: Đối phó với Twitter Khiếu nại Phần II

SYDNEY, AUSTRALIA - NOVEMBER 10:  MC Hammer sp...
MC Hammer nói về sức mạnh của các phương tiện truyền thông xã hội. Ảnh: Getty Images qua @ daylife

Trong một bài trước đây về chủ đề này , tôi có liên quan như thế nào tôi có kinh nghiệm không hài lòng với dịch vụ của một công ty và làm thế nào tôi tìm kiếm sự hài lòng từ các công ty trong câu hỏi bằng cách khiếu nại trực tuyến của mình thông qua Twitter. Đã làm đơn khiếu nại của tôi bằng nhiều phương tiện thông thường, nói qua điện thoại, tôi chắc chắn nó sẽ có được thành công ít hơn nhiều. "Vâng thưa ngài, chúng tôi rất xin lỗi nhưng không có nhiều hơn chúng ta có thể làm ..." quen thuộc được fobbed ít hơn nhân viên bán hàng thông cảm, nhận được hư không và kết thúc cảm thấy thất vọng và giận dữ. Khiếu nại thông qua các phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả hơn nhiều, bạn có một khán giả tiềm năng của hàng triệu người và toàn bộ điều kết thúc lên được một PR tập thể dục có thể là hai bên cùng có lợi. Nếu bạn đang tham gia với một đơn khiếu nại trực tuyến, có một số điều cần lưu ý có thể giúp ( ...)

Tags: , , , các , ,

27 Jul 10 Hỏi Và ngươi sẽ nhận được: Khiếu nại trên Twitter

hitler on the phone Lần đầu tiên tôi nhận thấy làm thế nào có hiệu quả Twitter khiếu nại có thể là thời gian trước đây. Tôi đã tình cờ thảo luận về một vấn đề tôi đã có với 1 WordPress plugin ' SezWho '. Thành thật mà nói, tôi là không công bằng khủng khiếp, tôi tweet một cái gì đó dọc theo dòng của "plugin này sucks" trong khi thực tế, vấn đề là có khả năng gây ra bởi cuộc xung đột với một số plugin khác và không thực sự là một vấn đề với SezWho ở tất cả. Tôi ngạc nhiên rằng trong vòng vài giờ làm cho bình luận của tôi, SezWho liên lạc với tôi qua Twitter và đi ra ngoài con đường của mình để giải quyết vấn đề. Tôi xin lỗi để họ nhảy vào kết luận và tôi rất hài lòng và ấn tượng bởi sự siêng năng và chuyên nghiệp của họ.

Nhiều công ty bây giờ có sự hiện diện một phương tiện truyền thông xã hội . Nếu bạn có khiếu nại, bạn có thể dễ dàng tìm thấy hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội của họ và khiếu nại trực tiếp với họ. Chỉ cần Google "như vậy và như vậy trên Twitter" hoặc "như vậy và như vậy trên Facebook "và bạn sẽ tìm thấy công ty bạn đang tìm kiếm rất nhanh chóng. Đừng mắc phải sai lầm mà tôi vô tình đã làm một nghiên cứu nhỏ trước khi bạn phàn nàn để đảm bảo vấn đề thực sự là lỗi của công ty trong câu hỏi.

Xử lý khiếu nại về các trang web mạng xã hội đã trở thành quan hệ công chúng quan trọng tập thể dục. Nhiều công ty sử dụng một nhóm mạng xã hội để đối phó với khiếu nại. Đối phó với một vấn đề tích cực có thể biến công khai xấu thành tốt và một khách hàng giận dữ có thể thay đổi từ một mouther xấu để một ca sĩ của lời khen ngợi. Như thường là trường hợp, các bánh xe kêu cót két được dầu mỡ, và nếu bạn không hài lòng, bạn cũng có thể nhận được một số dầu mỡ. Ví dụ:

(...)

Tags: , , , , , , ,

04 Apr 10 Twitter cập nhật hàng tuần cho 2010/04/04

twittering machine

Tags: , , , , , , , ,

02 Aug 09 Twitter cập nhật hàng tuần cho 2009/08/02

twitter

(...)

Tags: , , , , , , , ,

12 Jul 09 Twitter cập nhật hàng tuần cho 2009/07/12

twittering_machine
(...)

Tags: , , , , , , , ,

26 Mar 09 Kính gửi Facebook

Hôm nay tôi rất vinh dự để tính năng một khách đăng bài của kate về một chủ đề mà có vẻ là rất nhiều tâm trí của người dân gần đây.


Kính gửi Facebook,

Chúng tôi đã trở nên rất gần trong vài năm gần đây, tôi thậm chí sẽ đi xa như nói rằng tôi yêu bạn, chỉ cần một chút. Trong thời gian đó, chúng tôi đã có một số vui vẻ, chia sẻ những mức cao của khám phá làm thế nào để nhập nội dung bên ngoài, và các mức thấp kỷ lục tệ hại của tôi tại nhiều trò chơi từ bên thứ 3. Thông qua tất cả, chúng tôi đã bị dính với nhau. Tôi thậm chí còn hỗ trợ bạn trong thời gian tranh cãi sôi nổi xung quanh các trang điểm nổi tiếng 2008. Tuy nhiên, tôi lo sợ những điều không giống nhau. Bạn đã thay đổi, và không cho tốt hơn.

Tôi có thể hiểu được mong muốn của bạn để làm cho một số tiền. Tôi ngưỡng mộ nhiệm vụ của bạn để thích ứng và cải thiện. Nhưng thực sự, bạn phải trở nên xa cách, vì vậy không thể vượt qua? Tại sao tôi phải bây giờ click 2, thậm chí 3 lần để tìm thấy những gì bạn sử dụng để chia sẻ một cách công khai? Tại sao bạn xúc phạm trí thông minh của tôi bằng cách giả sử tôi muốn biết khi một người bạn của tôi đã gửi hoa ảo đến mười lăm người bạn của cô? Bạn dường như nghĩ rằng tôi làm bởi vì bạn phục vụ tin nhắn mười lăm lần. Lúc đầu, tôi cho rằng đây là một trò đùa bởi vì Facebook Tôi biết và tình yêu sẽ không bao giờ nghiêm túc tin rằng đó là một ý tưởng tốt, sau đó tôi phát hiện ra khái niệm kỳ lạ của bạn nổi bật.

Giải thích của bạn nổi bật từ có vẻ hơi lỏng lẻo. Vì vậy, lỏng lẻo trong thực tế, tôi nghi ngờ bạn có thể đã được đánh chai, và ở trong trạng thái say rượu đã pha trộn với một từ khác. Hmm, bây giờ mà từ nó? Oh có, tầm thường. Far từ nổi bật, những gì tôi nhìn thấy trong thanh bên phải là một danh sách các thứ mà tôi không có quan tâm. Tôi không nhớ có bao giờ đề cập đến một ý thích cho xỏ lỗ lưỡi, thể thao động cơ hoặc truyền hình thực tế. Chỉ vì bạn bè của tôi giống như một cái gì đó không có nghĩa là tôi làm quá. Chúng tôi là không phải là một khối lượng đồng nhất, chúng tôi không phải các Borg. Tại sao bạn không nhìn thấy tôi như một cá nhân, tôi chỉ cần một thành viên khác cho bạn? Thậm chí tệ hơn, những điểm nổi bật như vậy gọi là lúng túng. Nếu cùng một người nào đó qua vai tôi và phát hiện ra tôi biết những người hâm mộ của Jeremy Clarkson! Bạn đã bao giờ dừng lại để xem xét cảm xúc của mình?

Tôi nghĩ rằng tôi nên đến sạch sẽ với bạn Facebook. Tôi biết bạn đã có nghi ngờ của bạn về trò chơi nham của tôi với Twitter . Trong thực tế, tôi tin rằng bạn đã cố gắng để biến mình thành một bản sao của ông trong một số nỗ lực tuyệt vọng để cạnh tranh, nhưng nó sẽ không bao giờ làm việc, bạn chỉ đơn giản là một giả nhạt. Tôi xin lỗi, anh không phải là người duy nhất, người khác đã đánh bắt mắt của tôi, Friendfeed . Ông có thể không được phổ biến như bạn, nhưng ông là appealingly không biến chứng. Friendfeed cổ phiếu với tôi. Tôi đi đến trang chủ của tôi và tất cả mọi thứ tôi muốn xem được đặt ra trước mắt tôi. Ông thậm chí sẽ tự động cập nhật nội dung nếu tôi yêu cầu. Bạn đã sử dụng để làm điều đó! Bây giờ nó chỉ là quá nhiều rắc rối phải không? Điển hình!

Dường như với tôi, sự thành công tuyệt vời của bạn đã đi đầu của bạn. Bạn đang không còn đáng yêu Facebook là tất cả về người sử dụng. Bạn đã trở nên lạnh lùng, xa xôi và ít chức năng. Tuy nhiên, nó không phải là quá muộn! Bạn vẫn có thể thay đổi. Tại sao không cung cấp cho các nguồn cấp dữ liệu trực tiếp trở lại với tôi, và cung cấp một cách để làm "nổi bật" thành một cái gì đó hữu ích? Chúng tôi sau đó có thể đặt tất cả những điều này phía sau chúng tôi, và tôi yêu bạn hơn một chút.

Kate x

Kate sống ở phía bắc của nước Anh và thường là các blog ở đây .

Tags: , , , ,