

Drtivá většina uživatelů internetu jsou lurkers, pasivní uživatelé, kteří nikdy generovat jakýkoliv obsah, nikdy účastnit se diskusí, nikdy psát komentáře. To do určité míry vysvětluje mimořádný úspěch Facebooku . Všudypřítomné Facebooku 'jako tlačítko "umožňuje pasivní uživateli pracovat s on-line obsahu se jednoduchým kliknutím, nemusíte komentovat, není nutné vykonávat svůj mozek vůbec. Možná je to také důvod, proč sociální média platformy, jako je MySpace byly méně úspěšné. Si můžete přizpůsobit MySpace profily mnohem víc, než si můžete s profilem Facebook, zvláště pokud jste pohodlné použití trochu HTML, ale opravdu potřebujete, abyste mohl psát nějaký obsah se dostat nic z toho. Prostým faktem je, že většina lidí prostě nezajímá, jak jejich profilech objeví. Vysílání podivný triviální zprávy Kliknutím na tlačítko likes 'a hraní her jako' Farmville 'je obohacující zkušenost pro sociální média mnoho. Jen to, co je na tom špatného? Ptáte se s rostoucí tónem rozhořčení a pobouření.
Tagy: Reklama , Facebook , FarmVille , Lurker , MySpace a online komunity , pasivní , ovce , Sociální média , sociální sítě
V předchozím příspěvku na toto téma , já jsem zažil, jak souvisí nespokojenost s firmou, službami a jak jsem hledal uspokojení z dané společnosti tím, že mou stížnost on-line prostřednictvím Twitteru. Kdyby udělal můj podnět od více konvenčními prostředky, tedy prostřednictvím telefonu, jsem si jistý, že by bylo mnohem méně úspěšný. "Ano, pane, my jsme velice líto, ale to není o mnoho víc, co můžeme udělat ..." Většina z nich jsou obeznámeni s tím, že fobbed off o méně než sympatické prodejního personálu, nikam a končí s pocitem frustrace a vztek. Jak si stěžovat prostřednictvím sociálních médií je mnohem efektivnější, máte potenciální publikum milionů a celá věc nakonec byla PR cvičení, které může být oboustranně výhodné. Pokud jste se zabývají on-line stížnosti, existuje několik věcí, být si vědom, že by mohl pomoci. (více ...)
Tagy: stížnosti a Facebook a online komunity a sociální média a twitter , Zendesk
Udělal jsem malý objev, že dnes by mohla být užitečná pro některé ... Někdo přidal mi na VIP seznamu v TweepML . Chcete-li použít tohoto webu vlastní prodejní hřiště: " TweepML je rozšiřitelný, otevřený standard formát, který umožňuje spravovat a sdílet skupiny Twitter uživatelů. "Můžete si vytvořit své vlastní seznamy zadáním twitter uživatelské jméno v "zadání Twitter uživatelů pole na "vytvořit seznam stránek". Můžete také zadat seznam twitter URL a vytvářet super-seznamy (jako příklad níže). Můžete také sledovat všechny členy seznamu Twitter přímo místo po samotný seznam, nebo použijte najít seznamy zájmu. All in all, velmi užitečný nástroj pro správu seznamu.
Co bude dál? Jděte ven a užít si přírody. Ne, jen legraci ...
Tagy: online komunity a otevřený standard a sociální sítě a TweepML a twitter a Twitter Seznam a Twitter seznamy a uživatelů
Tagy: Reklama , Facebook , Google , na webu , on-line komunity a sociální sítě služeb a sociální sítě a tweetů a twitter
Štítky: Francie , islám , společnost Microsoft , hudební průmysl , na webu , Online společenství a televize a tweetů a twitter




































